Política de Privacidade

1. Quem controla seus dados

A Brawos Business Growth LTDA, inscrita no CNPJ 36.191.528/0001-32 e identificada publicamente como BRAWOS, é a controladora dos dados pessoais tratados nos seus canais digitais, formulários públicos, comunicações e interações comerciais.

Esta política explica como a BRAWOS coleta, utiliza, compartilha, armazena e protege dados pessoais em seus sites, páginas institucionais, formulários, fluxos de diagnóstico, comunicações e tecnologias digitais.

2. Dados coletados no BrandScan e nos canais digitais

O BrandScan é um diagnóstico estratégico solicitado pela pessoa interessada por meio dos formulários públicos operados em form.brawos.com.br. Para gerar o diagnóstico, qualificar o atendimento e permitir contato posterior, a BRAWOS pode tratar os dados informados no formulário.

As principais categorias de dados são:

• identificação e contato: nome, e-mail, WhatsApp ou telefone;
• dados profissionais e empresariais: nome da empresa, site, Instagram, LinkedIn e outros canais informados;
• respostas de qualificação: tempo de operação, faixa de faturamento, momento da empresa, investimentos anteriores, processo decisório, prazo, faixa de investimento, dificuldades relatadas, histórico de tentativas e visão de futuro;
• dados técnicos mínimos: hash de IP, user agent, data e hora do envio, quando necessários para segurança, prova de consentimento, prevenção de abuso e auditoria.

3. Finalidades do tratamento

A BRAWOS trata dados pessoais para finalidades específicas, informadas e compatíveis com a relação estabelecida com o titular.

As finalidades da versão v1.0 incluem:

• gerar e organizar o diagnóstico BrandScan solicitado;
• qualificar o momento da empresa e identificar prioridades de atendimento;
• entrar em contato por e-mail, WhatsApp ou telefone sobre soluções da BRAWOS;
• responder dúvidas, solicitações e comunicações enviadas pelo titular;
• manter histórico operacional mínimo para continuidade de atendimento, auditoria, segurança e exercício regular de direitos;
• melhorar os serviços e fluxos digitais sem expor dados pessoais em análises públicas.

4. Base legal, consentimento e revogação

No fluxo BrandScan, a base legal principal é o consentimento do titular. A pessoa deve aceitar a Política de Privacidade antes do envio do formulário. A BRAWOS armazena a declaração de aceite, a versão da política, o hash do texto de consentimento, data e hora, hash de IP e user agent para fins de prova e prestação de contas.

O titular pode revogar o consentimento a qualquer momento pelo canal privacidade@brawos.com.br. A revogação não invalida tratamentos realizados anteriormente de forma regular, mas interrompe novos tratamentos baseados exclusivamente naquele consentimento, salvo quando houver outra base legal aplicável.

5. Cookies, analytics e marketing

Cookies essenciais podem ser utilizados para funcionamento básico, segurança e estabilidade dos canais digitais. Cookies analíticos e de marketing dependem de consentimento específico por categoria.

Até que o banner LGPD e o controle de preferências estejam implementados, scripts de analytics e marketing devem permanecer desligados. Quando ativados mediante opt-in, tecnologias como analytics, tags de mídia e pixels de campanha poderão medir desempenho, origem de acesso e interações, sempre conforme a preferência registrada pelo titular.

6. Compartilhamento e operadores

A BRAWOS não vende dados pessoais. Dados podem ser compartilhados com operadores e provedores necessários para hospedagem, formulários, banco de dados, envio de e-mails, notificações, segurança, mensuração autorizada, atendimento e operação dos canais digitais.

Esses fornecedores devem tratar dados pessoais conforme instruções da BRAWOS, suas próprias políticas aplicáveis e a legislação de proteção de dados. Quando houver transferência internacional de dados por ferramenta tecnológica, a BRAWOS buscará fornecedores com mecanismos razoáveis de segurança e governança.

7. Retenção e descarte

Dados pessoais vinculados ao BrandScan e ao relacionamento comercial são mantidos por 24 meses após o último contato. Após esse prazo, os dados devem ser anonimizados, eliminados ou tratados conforme matriz aprovada pelo encarregado, salvo quando a conservação for necessária para cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, auditoria, segurança ou prevenção de fraude.

A anonimização aprovada para a v1.0 remove identificadores diretos e preserva apenas informações não identificáveis quando úteis para estatísticas agregadas.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões aplicáveis e revogação do consentimento.

Para exercer direitos, o titular deve entrar em contato pelo canal de privacidade informando:

• nome completo;
• e-mail utilizado no formulário ou na comunicação com a BRAWOS;
• tipo de solicitação;
• informações suficientes para verificação de identidade e proteção contra acesso indevido.

9. Solicitações e verificação de identidade

O canal oficial de privacidade é privacidade@brawos.com.br. A BRAWOS poderá solicitar confirmações adicionais antes de processar pedidos que envolvam acesso, correção, portabilidade, anonimização, eliminação ou revogação de consentimento.

A versão v1 da arquitetura LGPD prevê portal público de solicitações no ambiente de formulários e uma área administrativa restrita para tratamento pelo encarregado. Solicitações não verificadas não devem entrar em processamento administrativo como pedidos acionáveis.

10. Segurança, auditoria e registros

A BRAWOS adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou tratamento inadequado.

Operações sensíveis, como exportação, visualização completa de dados do titular, anonimização, exclusão e resolução de solicitações, devem gerar registros de auditoria persistentes, sem armazenar payloads pessoais completos nos logs.

11. Alterações nesta política

Esta política é publicada como versão v1.0. Mudanças relevantes de conteúdo, finalidade, base legal, retenção, consentimento ou compartilhamento exigem nova versão e novo hash de conteúdo. Versões aceitas anteriormente não devem ser sobrescritas silenciosamente.

12. Encarregado e canal de contato

O encarregado/DPO da BRAWOS para a versão v1.0 é Marcio André Rezende. Para dúvidas, solicitações ou revogação de consentimento, entre em contato pelo e-mail privacidade@brawos.com.br.